iC職
津幡康二郎

2011年入社　首都圏支社第二支店

新卒で入社。現在は新規開拓営業に特化したiCディビジョンチームで課長職を担当。チームの営業成績1位を走り続ける。「誰でも成功できる営業プロセス」を体現している。

仕事のモットーは「楽しく働く！」

「新規営業って、なんだかつらそう…」と言われることも少なくありません。もしサービスがよくて、お客様に喜ばれて、しかも誰にでも売れる仕組みがあったなら…。きっとものすごく新規営業ってやりやすくなると思うのです。みなさんはどう感じますか？

私が行っている新規営業は、フォーバルのアイコンサービスを導入していただくための営業です。都内23区をメインに、毎日3名前後、年間にすると述べ500名もの経営者とお会いしています。500名もの経営者に会える仕事というのは、世間を見渡しても数少なく、誇りが持てて、経営者たちから刺激をもらえる楽しい仕事だと感じています。

プレーヤーとして売り上げを立てる傍ら、私の課長としてのモットーは「楽しく働く！」です。課員たちにも「いかに楽しみながら働くか」を伝え、楽しみながら目標を達成する方法を追求しています。職場のメンタルヘルスを分析する「ストレスチェック」では、私の部門が全社で一番ストレス度が低いという結果に（笑）。きっと課員たちも私と同様に楽しみながら、営業成績を上げているのだと感じます。

誰でも売れる営業の売れる法則を伝授

フォーバルの新規営業は、営業プロセスが体系的に作られているので誰が担当しても売れる仕組みができあがっています。だからこそストレスなく働けるのだと思います。また、私自身がいろんな営業方法を実践して数をこなしてきていますから予測できることも多く、メンバーに的確にアドバイスできることも増えました。

アイコンサービスの新規営業は、まだお客様の情報があまりないなかでの商談になるので、お会いする前にホームページやブログ、社長のSNSをチェックして「この社長ならこういう話題が好きそうだな」とか、「こういう話をしたらどうかな？」とメンバーと具体的な戦略を立ててから訪問するようにしています。

その上で、お客様の解決したいお悩みを聞きだすヒアリングの方法なども過去の実績から成功しやすい手法が考えられていますので、誰が担当しても平準化できるようになっています。最近では、営業支援のシステムも良くなっているので業務効率化が図れるようになっています。AI（人工知能）を使って、営業先の一覧表を作成することもあるんですよ。